Le click & collect, la nouvelle tendance du e-commerce

Le covid-19 a changé les habitudes. L’achat en ligne s’est renforcé, le consommateur veut pouvoir acheter rapidement, facilement, sans faire la queue pour payer.

Le click and collect, tout en répondant à ces besoins,  peut vous permettre d’augmenter votre chiffre d’affaire ainsi que la satisfaction client, tout en donnant une image plus moderne à votre point de vente.

Le principe est simple : le client commande en ligne, puis vient retirer ses produits dans votre point de vente. Le paiement peut s’effectuer en ligne de manière sécurisée.

Le click & collect tend à se généraliser et possède un fort potentiel de développement. Ne pas s’y mettre aujourd’hui c’est prendre le risque de perdre de fortes parts de marché demain.

Nos solutions

Atoo, éditeur du logiciel Leo 2 a développé sa propre solution de click & collect.

Le principe est identique, le client passe et règle sa commande en ligne.

Leo 2 gère la commande et renvoi son statut (validée, refusée, en preparation, prête).

La création des produits peut se faire à partir de Leo2 en utilisant la fiche produit qu’il est possible de personnaliser (photo, descriptif, allergènes).

Possibilité de gérer des messages et des menus.

Possibilité de choisir un créneau de retrait.

Plusieurs paiements possibles pour le client : Paypal, System pay, Stripe, Paybox et CB directement avec votre banque (pas de commission intermédiaire). Il sera possible également de régler directement en caisse.

Un back office en ligne permet de personnaliser le site et de gérer les paramètres.